Question 1

Cos'è RestoFull?

Accepted Answer

RestoFull è una piattaforma completa per la gestione digitale del tuo ristorante. Include menu digitale con QR code, sistema di ordini, gestione tavoli, dashboard per il personale e molto altro. Tutto in un'unica soluzione cloud.

Question 2

Ho bisogno di competenze tecniche per usare RestoFull?

Accepted Answer

Assolutamente no! L'interfaccia è stata progettata per essere intuitiva e semplice da usare. Puoi creare il tuo menu digitale in pochi minuti senza alcuna competenza tecnica. Offriamo anche guide e video tutorial.

Question 3

RestoFull è adatto anche per piccoli locali?

Accepted Answer

Certamente! Abbiamo piani pensati per ogni dimensione: dal piccolo bar al ristorante con più sedi. Il piano Starter è perfetto per chi inizia, mentre Enterprise è ideale per catene e franchising.

Question 4

Come funziona il QR code?

Accepted Answer

Ogni locale ha un QR code univoco generato automaticamente. I tuoi clienti possono scansionarlo con la fotocamera dello smartphone per accedere istantaneamente al menu digitale, senza bisogno di scaricare app. Puoi stamparlo e posizionarlo sui tavoli.

Question 5

Quanti prodotti posso inserire nel menu?

Accepted Answer

Non ci sono limiti al numero di prodotti! Puoi inserire tutti i piatti, bevande e prodotti che desideri nel tuo menu digitale. Puoi anche organizzarli in categorie illimitate per una navigazione più semplice.

Question 6

Posso personalizzare l'aspetto del menu?

Accepted Answer

Sì! Puoi personalizzare colori, font, logo e layout del tuo menu digitale per adattarlo al brand del tuo locale. Offriamo diversi temi predefiniti e la possibilità di customizzare ogni dettaglio.

Question 7

Il menu è disponibile in più lingue?

Accepted Answer

Assolutamente! Il sistema supporta più lingue. Puoi aggiungere traduzioni per ogni prodotto e il menu si adatterà automaticamente alla lingua del dispositivo del cliente o permetterà di selezionare la lingua preferita.

Question 8

Posso gestire gli allergeni?

Accepted Answer

Sì, è una funzionalità fondamentale! Per ogni prodotto puoi indicare gli allergeni presenti (glutine, lattosio, frutta a guscio, ecc.). I clienti potranno filtrare il menu in base alle loro intolleranze alimentari.

Question 9

Come funziona il sistema ordini?

Accepted Answer

I clienti possono ordinare direttamente dal menu digitale. Gli ordini arrivano in tempo reale sulla dashboard del ristorante, dove il personale può gestirli, confermarli e monitorare lo stato. Riceverai notifiche per ogni nuovo ordine.

Question 10

Posso modificare il menu in tempo reale?

Accepted Answer

Certamente! Qualsiasi modifica al menu (prezzi, descrizioni, disponibilità) viene pubblicata istantaneamente. Puoi anche rendere temporaneamente non disponibili i piatti esauriti con un semplice click.

Question 11

È previsto un periodo di prova gratuito?

Accepted Answer

Sì! Offriamo 7 giorni di prova gratuita per tutti i nuovi account. Durante il trial avrai accesso completo a tutte le funzionalità del piano Professional. Non è richiesta carta di credito per iniziare.

Question 12

Posso cambiare piano in qualsiasi momento?

Accepted Answer

Assolutamente sì. Puoi fare upgrade o downgrade del tuo piano in qualsiasi momento dalla tua dashboard. Se fai un upgrade, pagherai la differenza proporzionale. Se fai un downgrade, il credito rimanente verrà applicato al prossimo ciclo di fatturazione.

Question 13

Come funziona il pagamento?

Accepted Answer

I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe, leader mondiale nei pagamenti online. Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express). Il rinnovo è automatico ma puoi cancellare in qualsiasi momento senza penali.

Question 14

Cosa succede se cancello l'abbonamento?

Accepted Answer

Se cancelli l'abbonamento, potrai continuare a usare il servizio fino alla fine del periodo già pagato. Dopo quella data, l'account passerà in modalità limitata: potrai ancora visualizzare i tuoi dati ma non potrai più modificare menu o ricevere ordini.

Question 15

I miei dati sono al sicuro?

Accepted Answer

La sicurezza è la nostra priorità. Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, i dati sono ospitati su server sicuri in Europa, e siamo conformi al GDPR. I dati di pagamento non passano mai dai nostri server ma sono gestiti direttamente da Stripe.

Question 16

Posso importare i prodotti da un file Excel?

Accepted Answer

Sì! Dalla sezione Menu puoi importare prodotti in massa tramite file CSV o Excel. Scarica il template, compilalo con i tuoi prodotti e caricalo. Il sistema importerà automaticamente tutti i dati.

Centro Assistenza

Non hai trovato la risposta?